Manfaat Sosial Media dalam berbisnis
http://www.pakarbisnisonline.com/--Kenapa kami mengambil topik manfaat sosial media dalam berbisnia? Di era teknologi seperti ini, siapa yang ingin sukses harus bisa beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat. Mungkin, dulu banyak yang bertanya, apa itu Friendster, Facebook, Twitter, atau mungkin YouTube? Tapi sekarang, siapa diantara kita yang tidak mempunyai akun salah satu diantaranya, atau bahkan semuanya? Itulah sosial media, kekuatannya begitu dahsyat dan perkembangannya begitu pesat.
Kekuatan sosial media yang seperti itu tentunya akan sangat bermanfaat buat bisnis kita, entah itu bisnis offline maupun online. Mungkin anda sudah mendengar cerita atau bahkan mengalami secara langsung maupun tidak langsung bagaimana sosial media begitu membantu. Tapi, kenapa hal itu begitu luar biasa? Tahukah anda manfaat sosial media dalam berbisnis yang sesungguhnya? Berikut akan kami berikan penjelasannya buat anda.
Manfaat sosial media dalam berbisnis yang pertama adalah sarana dalam membangun merek atau istilah kerennya branding. Dengan aktif disalah satu situs jejaring sosial atau bahkan lebih akan membuat anda lebih dikenal oleh calon target anda, calon investor. Hal ini tentu berdampak luar biasa pada brand produk atau jasa yang hendak anda pasarkan.
Manfaat selanjutnya dari sosial media adalah sebagai sarana iklan yang murah dan efektif. Kenapa saya katakan murah dan efektif? Coba anda bandingkan biaya yang harus anda tanggung jika memasang iklan di situs jejaring sosial dengan memasang iklan di media tradisional, seperti media massa dan media elektronik. Selain itu efektivitas iklan anda akan jauh terasa. Anda bisa mensurvey berapa orang yang tetap melihat jeda iklan di suatu tayangan televise? Hal itu berbeda jika anda memasang iklan di sosial media, karena semakin banyak orang yang anda kenal, maka semakin banyak orang yang bisa melihatnya.
Manfaat sosial media dalam berbisnis selanjutnya adalah sebagai sarana dalam meriset pasar dan kompetitor anda. Kenapa mesti meriset dengan metode ini? Situs jejaring sosial merupakan media yang digunakan untuk berinteraksi sekaligus menuangkan apa yang ada dipikiran mereka, apa yang diinginkan, dll. Dengan memanfaatkan sosial media, anda bisa mendapatkan umpan balik yang cepat, sehingga anda bisa mengetahui apa yang diinginkan oleh target pasar anda. Hal ini juga sangat membantu untuk meningkatkan kualitas pelayanan anda kepada konsumen. Dan yang tidak kalah pentingnya tentang manfaat sosial media dalam berbisnis adalah dengan situs jejaring sosial, anda juga bisa melihat seberapa banyak orang yang menawarkan produk / jasa yang sama dengan anda. Anda bisa juga memantau apa saja yang pesaing anda lakukan, mulai kampanye, hingga strategi mereka melayani pelanggan.
Manfaat sosial media dalam berbisnis yang terakhir adalah sebagai sarana anda untuk mendekatkan diri kepada pelanggan anda. Dengan kata lain, anda bisa dengan lebih mudah membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap anda. Anda harus rajin dan tulus dalam mendengar dan merespon setiap apapun yang mereka sampaikan. Dengan demikian pelanggan bisa merasa nyaman, bahkan akan bisa sangat membantu sebagai duta merek anda kepada target pelanggan yang lain yang belum sempat anda kejar.
Nah, itu tadi beberapa manfaat sosial media dalam berbisnis yang perlu anda perhatikan. Hal ini dikarenakan, berkembang atau tidaknya bisnis anda tergantung bagaimana aktifnya anda dalam mendengar dan memperhatikan pelanggan. Dengan adanya sosial media atau situs jejaring sosial , hal tersebut akan lebih mudah anda laksanakan. Jadi, apa yang anda tunggu? Silahkan anda menjadi betapa hebatnya manfaat sosial media dalam berbisnis.
gambar :www.initips.com
